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價(jià)值觀

行為準(zhǔn)則釋義

尊重

1、相信自己，信任團(tuán)隊(duì)，平等對(duì)待身邊的人，不說消極話，工作中不帶個(gè)人情緒，珍惜他人勞動(dòng)成果

2、為客戶利益著想，建立平等互信的溝通渠道

3、維護(hù)上級(jí)權(quán)威，快速有效回應(yīng)，不找借口，使命必達(dá)

4、一視同仁，關(guān)心關(guān)愛下屬，面對(duì)下屬犯錯(cuò)時(shí)，客觀指出，使之認(rèn)知認(rèn)同

5、正視員工價(jià)值，塑造品牌形象，贏得在社會(huì)上的良好口碑

嚴(yán)謹(jǐn)

1、按流程遵章法，認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，避免問題重復(fù)出現(xiàn)，當(dāng)日事當(dāng)日畢，積極主動(dòng)反應(yīng)迅速，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)

2、實(shí)事求是，客觀公正，按約定提供切實(shí)可行的解決方案

3、按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的工作，有授權(quán)有回應(yīng)，主動(dòng)實(shí)事求是匯報(bào)工作

4、言行一致，敢于擔(dān)當(dāng)，以身作則，目標(biāo)明確，計(jì)劃完整細(xì)致，高效達(dá)成，跟蹤問效

5、建立并不斷優(yōu)化流程、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，用系統(tǒng)的力量推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長

合作

1、不抱怨，多審視自己，善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人原則，樂于與同事分享經(jīng)驗(yàn)

2、微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)為客戶解決問題

3、服從管理，決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，決策后無條件執(zhí)行

4、言傳身教，幫助下屬成長，對(duì)下屬遇到難題提供支持，授之以漁，合理授權(quán)，及時(shí)肯定表揚(yáng)

5、團(tuán)隊(duì)互信，目標(biāo)一致，建立激勵(lì)機(jī)制，成果共享

創(chuàng)新

1、善于學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平，提出合理化建議，持續(xù)優(yōu)化工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

2、始終應(yīng)用最可靠、先進(jìn)的技術(shù)，解決客戶難題

3、總結(jié)現(xiàn)有成果，不斷改進(jìn)與提升

4、敢于放權(quán)，支持變革，打破官僚，建立開放的交流平臺(tái)，認(rèn)真聽取下屬心聲

5、持續(xù)優(yōu)化管理模式，開拓市場(chǎng)營銷渠道，拉長產(chǎn)業(yè)鏈